10:15 Creativity first: успешные кейсы digital-проектов с ведущими СМИ

• Ксения Кобякова, глава Департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ

10:30 Программа Dubai Expert: геймификация в обучении туристическому продукту для b2b

• Анастасия Старцева, представитель департамента туризма Дубая в России, Украине, СНГ и странах Балтии

10:45 Как мы полностью отказались от офлайна и увели все бюджеты в диджитал

• Алла Беликова, глава российского представительства Национального офиса по туризму Германии

11:00 Наши первые шаги в общении с блогерами. Кто лучше: «правильные» или «влиятельные»?

• Дмитрий Смирнов, координатор Управления по туризму правительства Макао в России

11:15 Опыт взаимодействия с лидерами турагентского рынка через онлайн-систему лояльности Loyalty Profi.Travel

• Эдуард Григорьев, директор офиса Управления по туризму и культуре Абу-Даби в России и странах СНГ - генеральный партнер Loyalty Profi.travel 2017

11:30 Онлайн ко-маркетинг в продвижении дестинаций. Кейс Каталонии Fans meet fans

• Кристина Ионицкая, заместитель директора представительства Совета по туризму Каталонии в странах СНГ и Восточной Европе, председатель АНТОР

11:45 Мультиканальность: как привести туриста на сайт дестинации прямо из кинотеатра

• Марина Кузина, представитель Управления по туризму Бахрейна

12:00 Маркетинг ручной работы. Опыт Южной Кореи. Олимпийский конкурс, Instagram со звездой и публикации на Медузе

• Екатерина Лопухина, директор по маркетингу Московского представительства Национальной организации туризма Кореи

12:15 «Почувствуй Париж». Вирусное видео и инфлюэнсер-маркетинг в действии

• Инесса Короткова, региональный директор по России и СНГ Агентства по развитию туризма во Франции «Ату Франс»
• Мария Вербова, руководитель digital -маркетинга Агентства по развитию туризма во Франции «Ату Франс»

12:25 - 12:40 Перерыв

13:50 -14:00 Кофе-брейк

14:00 Откровения бывшего директора по маркетингу одного из крупнейших российских туроператоров

• Дмитрий Перунов, экс-руководитель отдела маркетинга Coral Travel
• Смотреть

14:30 Контекстная реклама: как найти подрядчика и не ошибиться в KPI

• Алексей Иванов, генеральный директор в ISEE Marketing
• Смотреть

15:00 SMM: community и продажи. Надо ли бояться новой ленты фейсбука?

• Евгения Таганова, руководитель проектов Profi.Travel
  Тема: Кто майнит ТА и туристов в VK, FB, OK, Insta, YouTube? Обзор лучших сообществ ТО на российском рынке
• Валерия Заруднева, директор по маркетингу и развитию бизнеса Club Med, и Алевтина Лабюк, менеджер по онлайн-коммуникациям Club Med
  Тема: Специфика SMM глобального бренда на локальном рынке. Как ставятся цели, задачи, KPI. Фишки, которые работают
• Влад Титов, автор книги «Комьюнити-менеджмент», основатель Объединения комьюнити-менеджеров России
  Тема: Падение органического охвата в ваших сообществах — разбираемся в тренде и формируем контромеры
• Смотреть

16:10 Блогеры: как выбрать, свозить в инфо-тур и не разочароваться в результате

• Яна Муромова, заместитель генерального директора ANEX Tour Россия, Яна Кучегура, специалист отдела по связям с общественностью
  Тема: Механика подбора блогеров с активной аудиторией и поиск качественного контента. Реальные примеры и итоги туров
• Кирилл Семин, Travel-блогер, celebrity-менеджер в Ploskov Production
  Тема: Все секреты travel-блогеров от первого лица: как нас найти в соцсетях, отобрать эффективных и выжать по-максимуму
• Смотреть

16:35 Profi.Travel Loyalty. Первая система для оценки эффективности рекламной кампании в турбизнесе, позволяющая отслеживать реальные бронирования

• Петр Костюков, digital-менеджер и руководитель проекта Loyalty Profi.Travel:
• Смотреть

16:50 Чат-боты как менеджеры по продажам. Это правда? Полная картина мира чат-ботов и мессенджеров: какие бывают и для чего используются в бизнесе

• Светлана Смирнова, руководитель отдела инновационных проектов Profi.Travel
  Тема: Мессенджеры для туризма: кто из российских ТО умеет работать с аудиторией в чатах и группах
• Мария Косенкова, руководитель отдела прямых продаж ANEX Tour
  Тема: Боты на практике – отличные сборщики информации, но не собеседники. Почему боты никогда не заменят реальных агентов?
• Ольга Карпова, руководитель SMM-направления OnlineTours
  Тема: Чат-бот - всего лишь помощь в продаже туров или полная замена живого человека? Стоит ли тратить время и деньги
• Смотреть

17:35 Рассылки и mail-маркетинг в туризме до сих пор работают?

• Даниил Силантьев, управляющий партнер агентства email-маркетинга Inbox Marketing
  Тема: Лайфхаки email-маркетолога для туризма: как получить максимальный охват?
• Смотреть

17:50 Каналы, техники и инструменты – все, чтоб клиент пришел к вам на сайт и совершил покупку

• Евгений Гинзбург, директор по маркетингу Level.Travel
  Тема: Реальные кейсы онлайн-привлечения клиентов на сайт. Техники: сегментация аудитории, персонализация коммуникации и игрофикация
• Екатерина Бежанова, директор по стратегическому развитию OnlineTours
  Тема: Главные секреты от OnlineTours: как привлечь, удержать и подтолкнуть к покупке клиента на сайте
• Смотреть

18:20 Как измерять эффективность каналов в диджитал? Простые и сложные решения для турбизнеса.

• Иван Шкиря, CEO Callibri
  Тема: Тренды и инструменты онлайн-продаж 2018. Омниканальность, клиентский экстремизм, мессенджеры, чат-боты, сквозная аналитика, а на выходе - эффективность
• Смотреть